필라멘토의 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다. 필라멘토는…
영양제 종합 플랫폼으로 시중에 유통되고 있는 영양제의 영양성분 함량, 기능성 지표 정보 등 영양제의 개별 정보를 제공할 뿐만 아니라 고객님께서 복용하고 계시는 제품들의 성분을 종합 분석하여 고객님을 보다 건강한 방향으로 멘토링하는 서비스를 제공합니다.
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제1조(목적)
이 약관은 대표자 박준형(연락처 : 070-4211-9012)이 운영하는 필라멘토(이하 “필라멘토”)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 필라멘토와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
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제2조(정의)
“필라멘토”란 주식회사 필라멘토가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장 및 그에 부수되는 콘텐츠 서비스를 말합니다.
“이용자”란 필라멘토에 접속하여 이 약관에 따라 필라멘토가 제공하는 서비스를 받는 회원을 말합니다.
“회원”이란 필라멘토에 회원등록을 한 고객으로, 계속적으로 필라멘토가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 고객을 말합니다.
필라멘토의 약관은 수정될 수도 있습니다.
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제3조(약관 등의 명시와 설명 및 개정)
필라멘토는 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 주소 포함), 전화번호, 전자우편주소 등을 고객께서 알 수 있도록 서비스 고객센터 첫 화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 연결화면을 통해 확인할 수 있도록 하였습니다.
필라멘토가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 어플리케이션의 공지사항 게시판에 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 고객님께 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 필라멘토는 개정 전, 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
필라멘토는 변경된 약관을 게시한 날로부터 효력이 발생되는 날까지 약관변경에 대한 고객님의 의견을 기다리겠습니다. 위 기간이 지나도록 고객님의 의견이 필라멘토에 접수되지 않으면, 변경된 약관에 따라 서비스를 이용하는 데에 동의하는 것으로 보겠습니다.
필라멘토는 고객님께서 복용하시는 영양제의 정보를 확인하고, 종합 분석하며, 더욱 건강한 방향으로 멘토링하는 서비스를 제공합니다.
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제4조(서비스의 제공 및 변경)
필라멘토는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
1.
시중에 유통되고 있는 각종 영양제의 영양성분을 정부 공공기관 및 출처(공공데이터포탈, 식품의약품안전처, 각 영양제 유통사 홈페이지 등)을 기반으로 수집한 결과
2.
고객이 복용 중인 영양제 전부의 영양성분, 원재료를 종합하여 고객의 연령, 성별을 감안한 영양정보 과부족을 분석 및 평가
3.
부족한 영양성분 보충을 위한 영양제 추천 서비스
4.
영양제, 영양성분, 영양제에 포함된 주의성분의 정보를 검색을 통해 확인할 수 있는 서비스
5.
영양제에 대한 리뷰 작성 및 조회 서비스
6.
영양제, 건강에 대한 각종 컨텐츠 및 정보
7.
영양제 중개 플랫폼으로서 정보의 중개 서비스 또는 통신판매중개시스템 서비스
8.
기타 필라멘토가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴계약 등을 통해 제공하는 서비스 일체
필라멘토의 서비스는 지속적으로 업데이트 될 예정이기에 서비스의 자세한 내용을 약관을 통해 실시간으로 전달드리기는 어렵습니다. 이러한 점을 이해 해 주시기를 바라며, 추후 개발될 서비스는 서비스 내 공지사항을 통해 즉시 안내드릴 예정입니다.
또한 필라멘토가 제공하는 재화 또는 용역 서비스는 비의료 건강관리서비스로서 질환의 치료 목적이 아닌 보조적 건강관리 서비스입니다. 특히 만성질환자의 경우 본 서비스 이용대상고객이 아니며 의사 또는 의료기관의 도움을 받으시기를 권고 드립니다.
다음의 경우 서비스가 잠시 중단될 수 있습니다.
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제5조(서비스의 중단)
필라멘토는 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만, 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이런 경우 필라멘토는 공지사항을 통해 미리 알려드리도록 하겠으며, 메인 화면에 서비스 중단 사유를 노출시켜 고객님의 불편을 줄이기 위해 최대한 노력하겠습니다. 다만 천재지변, 국가비상사태, 외부의 해킹 등 필라멘토가 통제할 수 없는 서비스 중단의 경우 사전 통지가 불가능할 수 있으며 사후에 해당 내용을 공지될 수 있음을 양해 부탁드립니다. 또한 서비스 이용 도중 예기치 못한 사정으로 중단되거나 오류가 나는 경우 즉시 상황을 파악하고 시정하며 공지사항 게시판을 통해 시정조치 내용을 전달 드리겠습니다.
고객님은 필라멘토 회원으로 가입하고 다양한 서비스를 이용하실 수 있으며 필라멘토는 고객님의 소중한 개인정보를 적극 보호하겠습니다.
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제6조(회원가입)
고객님께서는 필라멘토가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다. 회원가입은 고객님께서 보유하고 계신 구글 계정, 네이버 계정, 카카오 계정, 인스타그램 계정, 애플 계정을 통해 진행할 수 있으며, 이메일 주소 및 패스워드를 등록하는 절차를 통해서도 가능합니다.
필라멘토는 회원으로 가입할 것을 신청한 고객님 중 아래 내용에 해당하지 않은 고객님을 회원으로 등록합니다.
1.
약관 제7조의 자격상실 조항에 의해 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 자격상실 후 3년이 경과함과 동시에 필라멘토의 회원재가입 승낙을 얻은 경우는 예외로 합니다.
회원가입의 성립 시기는 필라멘토의 승낙이 고객님께 도달한 시점으로 합니다. 만일 고객님께서 회원가입시 등록하신 사항에 변경이 발생한 경우 상당한 기간 이내에 회원정보 수정 등의 방법으로 필라멘토에 변경사항을 알려 주십시오.
필라멘토 계정은 고객님 본인만 이용할 수 있으며 다른 사람이 고객님의 계정을 이용하도록 허락할 수 없습니다. 그리고 고객님은 다른 사람이 고객님의 계정을 무단으로 사용할 수 없도록 비밀번호를 직접 관리하여야 합니다. 만약 무단 사용이 발견된다면 필라멘토 고객센터를 통하여 필리멘토에 알려주시기 바라며, 필라멘토는 무단 사용을 막기 위한 방법을 고객님께 안내 드리겠습니다. 계정의 관리소홀, 부정 사용 등으로 인해 발생하는 모든 결과의 책임은 고객님께서 부담하셔야 하므로 철저히 관리해 주시기 바랍니다.
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제7조(회원탈퇴 및 자격 상실 등)
고객님은 필라멘토에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 다만 탈퇴 후에는 해당 계정과 관련된 데이터는 복구할 수 없습니다. 또한 탈퇴한 고객님이 작성하신 게시물은 삭제되지 않기 때문에 게시물 삭제를 원하시는 경우 반드시 먼저 삭제하신 후 탈퇴해 주시기 바랍니다. 탈퇴한 회원의 게시물은 계정 데이터 말소로 작성자 및 개인정보 확인이 불가능하기에 삭제가 되지 않습니다.
고객님이 아래 사유에 해당하는 경우 필라멘토는 회원자격을 3년간 정지시킬 수 있습니다.
1.
가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2.
다른 사람의 필라멘토 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 질서를 위협하는 경우
3.
필라멘토를 이용하여 법령 또는 이 약관에서 금지하는 행위나 공서양속에 반하는 행위를 한 경우
4.
제 11조(이용자의 의무) 각 호의 행위를 한 경우
만일 위와 같은 경우 필라멘토는 고객님의 회원자격을 제한 또는 정지시키게 됩니다. 이후 동일한 행위를 한번 더 반복하시거나 30일 내 정지 사유가 시정되지 않는 경우 필라멘토는 고객님의 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
회원자격이 상실되면 등록된 회원정보가 말소됩니다. 이 경우 고객님께 내용을 통지드리고 회원등록 말소 전 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
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제8조(회원에 대한 통지)
필라멘토가 고객님에 대해 통지를 진행하는 경우에는 고객님께서 필라멘토와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 진행합니다. 만약 불특정 다수의 고객님들께 통지를 진행할 경우 1주일 이상 필라멘토 공지사항에 게시함으로서 개별 통지를 대체할 수 있습니다. 다만, 고객님께 중대한 영향을 미치는 사항에 대해서는 개별 통지를 진행합니다.
고객님의 개인정보를 안전하게 보호하는 것은 필라멘토에게 있어 가장 중요한 일 중 하나입니다. 고객님의 개인정보는 필라멘토 서비스의 원활한 제공을 위하여 고객님께서 동의한 목적과 범위 내에서만 이용됩니다. 법령에 의하거나 고객님이 별도로 동의하지 않는 한 필라멘토는 고객님의 개인정보를 제 3자에게 제공하는 일이 결코 없습니다. 필라멘토가 고객님의 개인정보 보호를 위해 기울이는 노력과 상세 내용은 개인정보 처리방침을 통해 확인하실 수 있습니다.
필라멘토는 게시물과 리뷰 정보를 사용하고 관리할 수 있습니다.
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제9조(게시물 정보의 사용 및 관리)
고객님께서는 필라멘토 어플리케이션 안에서 약관이 허용하는 범위 내에서 게시물과 리뷰(이하 “게시물”)를 등록할 수 있습니다. 고객님께서 등록하신 게시물은 고객님께서 등록하신 글뿐만 아니라 사진, 각종 파일, 링크 등을 포함하며 해당 게시물의 저작권은 저작자에게 귀속됩니다. 다만 고객님께서 필라멘토 서비스에 게시한 게시물은 필라멘토의 서비스 및 필라멘토가 제공하는 관련 서비스 내에서 복제, 전송, 전시, 배포될 수 있고, 서비스 화면에 노출하는 과정에서 게시물의 내용이 편집될 수 있으며 필라멘토는 게시물을 이용하여 2차 저작물을 만들 수도 있습니다. 또한, 필라멘토 서비스의 홍보, 제휴, 프로모션 등을 위해 미디어, 통신사 등 서비스 제휴 파트너에게 게시물을 제공하여 제휴 파트너에게 게시물을 보도, 방영 등으로 사용하게 할 수 있으며, 이 과정에서 게시물의 내용이 일부 수정, 생략, 변경 등 편집될 수 있습니다. 필라멘토는 이 과정에서 고객님의 닉네임, 성별, 연령대, 영양제 섭취목적 등의 정보를 활용할 수 있으며 고객님께서는 이 점을 고려하여 닉네임을 작성하여 주시기 바랍니다. 이 같은 경우, 필라멘토는 제휴 파트너에게 고객님의 개인정보를 일절 제공하지 않고 철저하게 보호할 예정입니다. 만약 이와 관련해 고객님의 요청이 있을 경우 필라멘토는 고객님과 협의를 통해 게시물의 운영 등과 관련된 적절한 조치가 진행되도록 노력하겠습니다.
그 밖에 고객님께서는 필라멘토에서 제공하는 서비스 내에 작성한 게시물(게시글을 포함한 사진, 각종 파일, 링크 등 전부)을 필라멘토가 국내외에서 이용(복제, 배포, 발행, 공포)할 수 있도록 비독점적이고 양도 가능한 무상의 라이선스를 부여합니다. 이 라이선스는 필라멘토에서 서비스의 제공, 홍보, 마케팅, 신규 서비스의 개발 및 게시물의 상업적 활용을 위하여 필라멘토는 물론 필라멘토의 관리하에 필라멘토와 업무 제휴 및 협력관계에 있는 제 3자에 의하여 활용할 수 있는 필라멘토의 권리를 포함한다는 점을 인식하시고 이에 동의합니다. 더불어, 필라멘토는 고객님께서 기재해주신 유저정보(닉네임, 성별, 연령대, 영양제 섭취목적 등)에 대한 사항을 고객님의 게시물과 함께 활용할 수 있으며 그 밖에 연락처, 이메일 등의 개인정보는 관련 법령에서 정하는 바에 따라 보호합니다.
고객님께서 작성한 게시물이 지적 재산권을 침해하거나 제 3자의 명예를 훼손하는 등의 내용을 포함하거나 게시물의 수정 요청 기준에 해당하는 내용을 포함하는 경우에 필라멘토는 형법, 정보통신망법, 저작권법 등 관련법과 필라멘토 운영 기준에 따라 게시를 중단하거나 임시 블라인드 등의 조치를 취할 수 있습니다. 이 외에 불법적이지 않고, 운영원칙에 어긋나지 않으며, 게시물의 수정 요청 기준에 해당하지 않는 게시물 정보는 필라멘토가 임의로 삭제 및 수정하지 않습니다.
필라멘토는 다음과 같은 의무를 이행합니다.
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제10조(“필라멘토”의 의무)
필라멘토는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다하겠습니다. 만일 필라멘토의 과실로 인하여 고객님께서 손해를 입게 될 경우 필라멘토는 법령에 따라 고객님의 손해를 배상하겠습니다.
다만 필라멘토에 접속 또는 이용하는 과정에서 필라멘토의 과실이 아닌 개인의 행동으로 발생한 손해, 제 3자가 불법적으로 필라멘토 서버에 접속하거나 서버를 이용함으로써 발생하는 손해, 제 3자가 필라멘토 서버에 대한 전송 또는 필라멘토 서버로부터의 전송을 방해함으로써 발생하는 손해, 제 3자가 악성 프로그램을 전송 또는 유포함으로써 발생하는 손해, 전송된 데이터의 생략, 누락, 파괴 등으로 발생한 손해 등에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
고객님께서는 아래의 내용은 꼭 지켜 주십시오.
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제11조(이용자의 의무)
고객님께서는 아래 행위를 하셔서는 안됩니다.
1.
신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
2.
타인의 정보 도용
3.
필라멘토가 게시한 정보의 변경
4.
필라멘토가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5.
기타 제 3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6.
기타 제 3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7.
외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 플랫폼에 공개 또는 게시하는 행위
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제12조(회원계정 및 비밀번호에 대한 의무)
회원계정과 비밀번호에 대한 관리책임은 회원 본인에게 있습니다. 어떠한 경우에도 고객님의 계정 또는 비밀번호를 양도하거나 대여할 수 없습니다.
고객님은 자신의 계정 및 비밀번호를 제 3자에게 이용하게 해서는 안되며, 필라멘토의 귀책사유 없이 이를 유출, 양도, 대여한 행위로 인하여 발생한 손실이나 손해에 대해서는 고객님 본인이 그에 대한 책임을 부담하셔야 됩니다.
고객님이 자신의 계정 및 비밀번호를 도난당하거나 제 3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 필라멘토에 통보하고 필라멘토의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
마지막으로...
필라멘토는 고객님과 고객님간의 소통, 그리고 고객님과 필라멘토와의 소통에 의해 발전합니다. 따라서 고객님께서는 필라멘토 어플리케이션에 대하여 자유롭게 의견을 주실 수 있습니다. 필라멘토는 필라멘토 계정으로 고객님의 이메일 주소로 이메일을 발송하여 고객님께 다양한 소식을 전달 드릴 것이며 전 고객님께 드리는 통지는 필라멘토 서비스의 초기화면 또는 공지사항 게시판에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
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제13조(분쟁의 해결)
고객님께서 약관을 준수하지 않는 경우, 필라멘토가 즉시 조치를 취하지 않더라도 필라멘토가 가지고 있는 권리를 포기하는 것이 아니며 본 약관 중 일부 조항의 집행이 불가능하게 되더라도 다른 조항에는 영향을 주지 않습니다. 만일 서비스 이용과 관련하여 필라멘토와 고객님 사이에 분쟁이 발생하게 된다면 필라멘토는 원만한 해결을 위해 노력할 것이며, 그럼에도 불구하고 소송이 제기될 경우 민사소송법 상의 필라멘토 본사 소재지의 관할 법원에 제소됩니다.
본 약관 또는 필라멘토의 서비스와 관련하여서는 대한민국의 법률이 적용됩니다.
이 약관은 2022년 7월 18일부터 시행됩니다. 단, 본 약관의 공지 이후 시행일 이전에 본 약관에 동의한 경우에는 동의시부터 본 약관이 적용됩니다.